Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MARC Shoes & Fashion GmbH, Albin-May-Straße 3, 07937 Zeulenroda-Triebes, Deutschland,
Fax: +49 (0) 36628665919, E-Mail: info@marcshoes.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere Online-Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ unter https://shop.berkemann.com/Informationen/Vertrag-Widerrufen/ ausüben. Nach dem Absenden über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung der Waren
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte senden Sie die Ware an:
MARC Shoes & Fashion GmbH
Retourenabteilung
Albin-May-Straße 3
07937 Zeulenroda-Triebes
Deutschland
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Haftung für Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An
MARC Shoes & Fashion GmbH
Albin-May-Straße 3
07937 Zeulenroda-Triebes
Deutschland
E-Mail: info@marcshoes.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Waren / Dienstleistung ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*) ________________________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
Datum ________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
________________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ergänzende Kundeninformationen
Die folgenden Hinweise erläutern unsere Shopabläufe. Sie sind nicht Bestandteil der vorstehenden gesetzlichen Muster-Widerrufsbelehrung.
So funktioniert die Rücksendung
1. Erklären Sie Ihren Widerruf am einfachsten über unsere Online-Widerrufsfunktion. Alternativ können Sie ihn per E-Mail oder Brief erklären. Das Muster-Widerrufsformular können Sie dafür verwenden, müssen es aber nicht.
2. Bei Nutzung des Online-Formulars erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung.
3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an unsere Retourenabteilung, Albin-May-Straße 3, 07937 Zeulenroda-Triebes. Legen Sie zur besseren Zuordnung die Bestellnummer bei. Eine zusätzliche Widerrufserklärung im Paket ist nicht erforderlich, wenn Sie bereits widerrufen haben.
4. Nach Rücksendung bearbeiten wir den Vorgang und veranlassen die Erstattung nach den gesetzlichen Fristen. Die Rückzahlung dürfen wir bei einem Warenkauf bis zum Wareneingang oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.
Eine Erklärung des Widerrufs ausschließlich über das Online-Formular ist nicht vorgeschrieben. Die gesetzlich vorgesehenen anderen Erklärungswege bleiben möglich.
Versandkosten bei einer Bestellung Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands gelten für Bestellungen ab dem vorgesehenen Einführungstermin 8. November 2026 je Bestellung: bei einem Warenwert unter 50,00 € 6,95 €, von 50,00 € bis 99,99 € 3,95 € und ab 100,00 € keine Versandkosten. Maßgeblich ist der Bruttowarenwert nach Abzug von Rabatten und unentgeltlichen Aktionsgutscheinen, ohne Versandkosten. Bei mehreren Teilsendungen derselben Bestellung berechnen wir Versandkosten nur einmal. Für frühere Bestellungen gelten die bei Bestellung vereinbarten Bedingungen. Versandkostenerstattung bei Teilwiderruf Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir die ursprünglich berechneten Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Bei einem Teilwiderruf bleiben die ursprünglichen pauschalen Versandkosten insoweit bestehen, als sie auch für die behaltenen Waren bei alleiniger Bestellung angefallen wären. Wir berechnen wegen eines Teilwiderrufs keine zusätzlichen Versandkosten nach. Werden schließlich alle Artikel einer Bestellung wirksam widerrufen, erstatten wir auch die noch nicht erstatteten ursprünglichen Standardlieferkosten, insgesamt nur einmal je Bestellung.
Umtausch nach Retoure
Auf Wunsch tauschen wir Ihren zurückgesendeten Artikel im Rahmen unseres freiwilligen Umtauschservices in eine andere Größe um, sofern diese verfügbar ist. Die bereits gezahlten Versandkosten werden bei diesem freiwilligen Größenumtausch nicht erstattet, da wir die Austauschware erneut an Sie versenden.
Möchten Sie eine andere Farbe oder ein anderes Modell, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, da unterschiedliche Preise gelten können. Ihre Rücksendung bearbeiten wir in diesem Fall als reguläre Retoure mit entsprechender Erstattung nach den geltenden Widerrufsregelungen. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Mangel, Falschlieferung oder Garantie Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich bitte an service@marcshoes.com, damit wir die weitere Abwicklung abstimmen können. Die erforderlichen Kosten einer berechtigten gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und etwaige Garantieansprüche bleiben unberührt.